Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Introdução
A RotaLabs respeita sua privacidade. Este documento descreve como tratamos dados em nossos produtos e site institucional.
Dados coletados
Podemos coletar dados de uso anônimos (analytics), dados de conta quando você autentica, e informações fornecidas voluntariamente em formulários.
Pagamentos
As assinaturas são cobradas pela Stripe, que recebe nome, e-mail, endereço de cobrança, CPF/CNPJ quando informado e os dados do cartão. A RotaLabs guarda só os identificadores da Stripe, o plano e o status da assinatura, pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Rota.Rank
No Rota.Rank tratamos os dados dos projetos que você cadastra (URL do site, resultados das análises e palavras-chave). Se você conectar o Google Search Console ou o Google Analytics, guardamos a autorização criptografada e lemos métricas dessas contas pelas APIs do Google, só para exibir no seu painel; você pode desconectar a qualquer momento em Conexões. Guardamos as 6 análises mais recentes de cada projeto. Projetos arquivados são apagados 90 dias após o arquivamento. Se a assinatura for cancelada e a conta passar 90 dias sem usar o Rota.Rank, os dados de projetos do Rota.Rank são apagados. No raio-X grátis (sem conta), guardamos o domínio analisado, o resumo da análise da home e um hash do IP (com sal, sem o IP) por 30 dias, para limitar abusos; o pedido passa pela verificação anti-robô Cloudflare Turnstile, que não usa cookies de rastreamento.
Formulário de contato
Quando você envia o formulário em /contact, guardamos nome, e-mail, empresa (se informada), tipo de projeto, mensagem, idioma, página de origem, a data e a versão do aviso de privacidade aceito e um hash do IP (com sal, sem o IP). Usamos esses dados só para responder à sua solicitação comercial, com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares de contrato. A mensagem chega à equipe por e-mail (Resend) e você recebe uma confirmação. O formulário passa pela verificação anti-robô Cloudflare Turnstile, que não usa cookies de rastreamento. Os dados ficam guardados por até 12 meses e depois são apagados automaticamente; você pode pedir acesso ou exclusão antes disso pelos canais abaixo.
Suboperadores
Usamos estes fornecedores para operar os serviços: Hostinger (hospedagem), Neon (banco de dados, em São Paulo), Cloudflare (DNS, CDN, verificação anti-robô Turnstile no raio-X grátis do Rota.Rank e no formulário de contato e backup criptografado), Resend (e-mail), Stripe (pagamentos), Google (login, Google Analytics do site com consentimento e APIs do Search Console e do Analytics no Rota.Rank) e GitHub (login e automações). Alguns deles tratam dados fora do Brasil.
Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da RotaLabs.